Razões pelas quais consumidores não compram em seu empreendimento
Frequentemente empreendedores estabelecem metas as quais não conseguem cumprir, entretanto, majoritariamente não se tratam de metas inatingíveis, mas de erros imperceptíveis aos olhos do lojista e mais do que evidentes aos olhos do consumidor.
Desta maneira, se a sua loja virtual vem sofrendo com a perda de clientes, mercado e renda, saiba, embora empresas possuam suas especificidades a cultura de mercado permanece a mesma e há alguns itens que só culminam em prejuízo. Atente-se a estas práticas, de modo a não dar motivos para os clientes migrarem à concorrência.
Listamos, portanto, algumas ações que comumente são postas em pratica, sem ao menos dimensionar tamanho risco, a fim de solucionar a real causa das negociações mal sucedidas.
1. Custo X benefício:
Consumidores realizam pesquisas em média três vezes antes de efetivarem uma compra, sendo assim, itens como preço médio e os benefícios são altamente avaliados. Se o seu preço, lojista, é superior ao da concorrência não há problema algum, apenas demonstre aos consumidores motivos que justifiquem a quantia requerida. Expor os benefícios e vantagens adicionais é a chave;
2. Preços não competitivos:
Se o preço de seus produtos é muito abaixo da média algo está errado e os compradores logo desconfiarão, atente-se aos concorrentes para contextualizar-se e estabelecer preços competitivos;
3. Pronta entrega:
O empreendimento que não oferece produto à pronta-entrega está em total desvantagem em relação à concorrência. Atente-se e ofereça o melhor serviço possível, alerto ao pós venda e ao processo logístico de sua empresa;
4. Juros absurdos:
Um dos grandes motivos que levam à desistência da compra são os juros. Clientes desejam majoritariamente parcelar em diversas vezes sem que lhes sejam cobrados juros. Saiba que se você não o isentar dos juros, a concorrência irá;
Realizem uma auto-avaliação e notem que estas são apenas algumas das causas que levam o empreendimento a serem mal sucedidos nos negócios.
Atente-se e sucesso!
