Written by Camila Silva (Navegg)

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Buyers personas são pessoas fictícias criadas a partir de muitos estudos com clientes e prospects reais. Diferente do público-alvo, personas são a chave para as suas estratégias de mídia, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO. Vamos detalhar as etapas para a sua criação.

O termo que se tornou tão popular ganhou ainda mais força no período de crise. Isso porque ele é visto como a resposta de muitas empresas para períodos difíceis e para não ficar para trás. Confira 7 motivos para implantar uma estratégia de big data na sua empresa.

Roberto tem um e-commerce. Ele tem um site responsivo, um design legal, uma oferta de frete grátis na home, bons produtos, um chat online e uma equipe qualificada. Ele está um pouco perdido: sabe que tem potencial para crescer mas não sabe o que fazer para melhorar seus resultados.

Ao falar sobre conhecer a sua audiência não estamos falando de informações rasas: saber se são homens ou mulheres ou qual sua idade aproximada. Nem de conclusões óbvias como: tenho um e-commerce de roupas femininas, logo, meu público é composto por mulheres que gostam de moda. Muito menos de informações adquiridas com base em palpites.

Big data é o processo de armazenamento de um grande volume de informações com maior velocidade. Isso envolve etapas de análise, captura e curadoria da informação. Usado com inteligência, esse processo vem sendo aplicado pelas equipes de marketing de empresas de todos os portes para tomar decisões e melhorar seu nível de gestão.

Neste ano, a Black Friday acontecerá no dia 27 de novembro. No ano passado, segundo a consultoria ebit, a Black Friday representou R$ 1,4 bilhão do faturamento de e-commerces e há a perspectiva de que o comércio eletrônico cresça 15% em faturamento este ano, chegando a R$ 42 bilhões.