Arquivos mensais: junho 2017

O planejamento é a etapa mais importante quando se trata de empreender, e isso não foi diferente com a Qualipix. Em uma uma rápida conversa com Daniel Ribeiro, gestor da empresa, ele nos conta como foi levar o seu projeto para o mercado virtual: “Nós criamos a loja física e a loja virtual juntas e como planejamos bem foi tudo tranquilo”.

Conceituando o período sazonal, podemos descrevê-lo como um momento propício para negociações com base em uma data de comemoração comum, onde parte do público consumidor, senão a maioria, possui interesse no comércio de produtos e serviços. São exemplos de datas sazonais famosas em nosso país: Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Black Friday, Natal, e outras.

O processo de pagamento é o principal momento da transação em uma loja virtual; é o momento do faturamento, da efetivação e nada pode sair errado. Caso contrário, o consumidor poderá se sentir inseguro e desistir da compra. Então, todo o esforço de levar o cliente à loja, terá sido em vão. Dessa forma, todo este processo deve ser pensado estrategicamente, conforme a realidade do seu e-commerce e as características do consumidor.

Falar sobre fidelização, hoje no e-commerce, pode parecer utópico. Em meio a tantos empreendimentos, diferenciais, preços e condições de compra, conquistar um consumidor para que ele sempre compre em sua empresa não parece ser possível. No entanto, sempre há algo em que o cliente se apega mais: seja um atendimento ou mesmo uma condição de compra, como o cartão da loja, por exemplo. E é sobre fidelização que falaremos hoje.

Um tráfego segmentado e de qualidade é fundamental para um e-commerce manter-se atuante no mercado virtual. Isso porque, só tem sucesso aquela empresa que vende, lembrando que: muitas visitas não significa alto número de conversão, pelo contrário; se o publico não estiver interessado em seus produtos e serviços, de nada adiantará levá-los à sua loja.