Arquivos mensais: julho 2016

Já há quem esqueça as chaves e os documentos em casa, mas não o celular. No Brasil, mesmo com a crise atual, mais de 40 milhões de smartphones são vendidos por ano. Seus usos são tão diversos que é difícil imaginar alguma função que eles ainda não provenham. Aliar essa necessidade/facilidade também às formas de compra online é uma necessidade.

Todo mundo que administra um e-commerce tem alguns indicadores na ponta da língua: número de pedidos faturados, ticket médio, visitantes únicos, taxa de conversão e assim por diante. Mas, quando o assunto é análise de risco e detecção de fraudes, será que você sabe dizer na lata quais são as principais métricas para saber como vai a sua operação? Confira esses indicadores:

“Em 2015, nós recuperamos de 2% a 3% da receita dos nossos clientes.” A fala é de Fabrício Costa, CEO da Equals, e refere-se ao trabalho de conciliação desenvolvido pela empresa, uma das mais conceituadas do mercado no ramo. Aliás, é na hora da conciliação de cartões que os e-commerces encontram alguns de seus piores inimigos, tais como chargebacks não identificados previamente, vendas duplas e taxas cobradas de forma indevida pelas adquirentes.

Se você está começando no e-commerce, e se pergunta: quero fazer o SEO da minha loja, é possível concorrer com os grandes? Esse artigo é para você! E a resposta é sim, é possível competir com grandes marcas em SEO, isso apenas demandará cuidados especiais.

Tudo muda o tempo todo! Então o que fazer? No e-mail marketing, mesmo que você tenha 100% de sua base composta por contatos que se cadastraram em algum momento para receber seus envios, quem disse que esta autorização que o contato lhe deu para receber seus envios era para sempre?