Arquivos mensais: junho 2016

Você sabia que 68% dos compradores online no mundo não finalizam suas compras? É isso que revela a pesquisa do Baymard Institute com sites de e-commerce de todo o mundo. No Brasil, os números são ainda mais alarmantes: em sites de casa e decoração, a fuga está em 76%, e em informática atinge incríveis 83%, como revelou pesquisa do Ibope. Assustado? Pois saiba que é possível reverter esse processo com o uso de melhores práticas de conversão online.

Neste mês de junho, recebemos a Shopback, empresa que usa inteligência de big-data para reter, reengajar e recapturar seus usuários transformando-os em clientes, para um webinar muito esclarecedor sobre big data e as principais tendências para aumentar o faturamento do seu e-commerce.

É comum no e-commerce, surgir a dúvida: é realmente possível fidelizar o cliente virtual? Ou ainda, existem mesmo consumidores fieis no e-commerce? Com tamanha concorrência, e oportunidades diferentes de consumo, acreditar que possam existir clientes que vão sempre comprar da sua loja virtual parece utópico, mas existe.

Nos últimos anos, o e-commerce cresceu exponencialmente no Brasil, passando a representar de 6% a 8% do PIB nacional. Os consumidores estão preferindo a comodidade de poder comprar de casa, portanto, os empresários do meio virtual precisam estar atentos às demandas do mercado e evitar experiências negativas aos clientes.

Toda vez que um filme menciona tecnologia, o termo “IP” (Protocolo de Internet, ou Internet Protocol em inglês) é lançado em algum momento do diálogo. Na trama, falar em endereço de IP automaticamente classifica a personagem como alguém que “entende de computadores”. E, na maioria dos casos, é possível rastrear o IP até uma pessoa ou endereço e pegar o criminoso no flagra. Funciona que é uma maravilha… nas telas!