Arquivos mensais: janeiro 2014

Entender como o consumidor virtual se comporta e trazer esta realidade para seu e-commerce, é um dos grandes trunfos para conquistar o sucesso no mercado virtual. Segundo pesquisas do IBOPE, este ano de 2014 promete crescimentos ainda mais expressivos, mas é preciso entender como o cliente está enxergando tudo isso. Veja:

Procurar um diferencial entre os concorrentes é um objetivo constante entre as lojas virtuais e nessa busca por uma grande vantagem competitiva, o empreendedor certamente irá esbarrar em termos como ‘experiência. Para isso, utilizar a ‘voz do cliente’ em suas ações pode valer a pena no momento de proporcionar uma boa venda e ainda se diferenciar.

Banners rotativos, também conhecidos como carrosséis, são opções de muitos lojistas e seus designers. Embora haja controvérsias quanto à sua efetividade, testes realizados com usuários do Instituto Baymard, Estados Unidos, mostram que os clientes gostam sim deste tipo de banner, desde que sejam amigáveis, ou seja, não atrapalhe sua navegação e seja útil.