A essência da relação loja virtual e cliente é justamente saber identificar quem é o consumidor. Pode parecer simples e até mesmo óbvio, mas este é o ponto de partida para esta conexão. Saber diferenciar e conhecer o seu consumidor é indispensável e fará toda a
É imprescindível que se saiba com quem está negociando, quem são seus clientes e o que sabe sobre eles, igualmente importante é o que sabem a respeito sua loja e se estão a par dos assuntos abordados por você lojista. Desta maneira sua linguagem se adequará
Como se sabe, as redes sociais frequentemente são utilizadas para críticas negativas a respeito das marcas, produtos e lojas, de modo que, o senso comum reflete que todos os usuários estão sempre propensos a compartilhar experiências negativas e “traumáticas”. Isto porque os comentários negativos repercutem estrondosamente
Embora se evite abordar este tema, ele é notório e evidente. Há uma série de diferenças entre homens e mulheres, e isto de fato é sabido por todos. O comportamento e os hábitos de consumo são distintos, o modo que a mulher é atraída à compra
As mídias sociais periodicamente mudam seus formatos, apresentando tecnologias inovadoras, entretanto, permanecem essencialmente as mesmas. O que difere de tempos em tempos é a maneira com que usuários consomem os meios de comunicação e processam os mesmos. O consumidor se tornou mais exigente, de maneira que
Em seu 25º relatório WebShoppers, a empresa e-bit em parceria com a Camara-e.net e a Fecomercio, destaca o crescimento do comércio eletrônico nacional e seus resultados no ano de 2011, apontando o ticket médio do período em 350 reais. Pedro Guasti, diretor geral da e-bit afirma
Por mais que um empreendedor mude, arrume, aplique, restaure, reestruture, modifique e invista em sua empresa, sempre fará alterações por causa de seus clientes. Mesmo que estabeleça uma inovação pensando na concorrência, fará isso visando atrair mais consumidores para sua loja virtual. O foco sempre
Apenas colocar uma loja virtual no ar não é mais o bastante, é aí que apenas se inicia o trabalho. É preciso promovê-la para que haja constante fluxo e movimento, de modo a gerar os lucros desejados. Pensando nisso, a seguir, algumas dicas valiosas para
Em um ambiente onde o sucesso é questão de competência, vemos inúmeras lojas virtuais triunfarem através do profissionalismo de mulheres que decidiram ser independentes, atualizadas e batalhadoras. Dessa forma, reconhecendo o valioso papel da mulher na sociedade moderna e valorizando sua capacidade de fortalecer o mercado
O e-mail marketing é uma das ferramentas mais promissoras da internet e merece uma atenção especial do e-commerce brasileiro. Isso porque, dentre as mídias utilizadas para divulgação digital, o envio de e-mails marketing é a que mais estabelece contato direto com os consumidores virtuais. Estudos recentes