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A Black Friday é uma das datas mais esperadas do comércio, no Brasil e no mundo. É uma oportunidade muito boa para os consumidores, interessados em adquirir produtos com bastante desconto, como também para as lojas virtuais, que aproveitam a época para aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Mas como os e-commerces podem alcançar todos esses benefícios sem serem afetados pela fraude on-line de cartão de crédito?

Que o email marketing é a mídia com o maior ROI na Internet, ninguém discute. Assim como ninguém discute que uma imagem, ou no caso um vídeo, vale mais do que mil palavras. Mas, então, por que o vídeo no email marketing ainda não decolou? Especialmente após o HTML 5incorporar o streaming de vídeo como uma das suas principais inovações?

Site congestionado ou fora do ar, falta de estoque, problemas na finalização da compra, demora na entrega do produto. Esses são apenas alguns dos problemas mais recorrentes durante a Black Friday – e que acabam impactando, diretamente, a experiência de compra do consumidor (e, consequentemente, o índice de conversão de vendas esperado para o período).

Embora a economia do País atravesse um momento delicado, as vendas no comércio eletrônico brasileiro seguem melhorando nos últimos meses. Uma prova disso foi o bom resultado das vendas online no Dia das Crianças. Segundo a projeção do Ebit, a expectativa é que o e-commerce registre nesta data sazonal um faturamento de cerca de R$ 1,64 bilhões, aumento de 11,5% em relação ao mesmo período de 2015.

Os empresários que trabalham com vendas no e-commerce conhecem os desafios de gerir o estoque e acompanhar o fluxo das transações. Entre os fatores que devem ser administrados estão a disponibilidade das mercadorias e a atualização das quantidades, tópicos que exigem atenção para evitar divergências na gestão interna e na comunicação com o cliente.

Onde se perde a maior parte das vendas de um e-commerce? É justamente na hora do pagamento. São diversas causas e este é o maior dos gargalos. Todo o processo, todo o clique, toda a propaganda que trouxe o cliente para aquele momento, nada disso serviu para conversão. E agora? O que fazer? Tem como reverter isto?

Falar sobre conversão significa explorar um assunto que ainda é entrave para grande parte dos varejistas brasileiros – atualmente, o Brasil mantém uma das taxas de conversão mais baixas do e-commerce mundial (1.65%, enquanto a média global está no patamar dos 3.89%, segundo pesquisa divulgada pela Experian Hitwise, no começo deste ano).

A data mais aguardada pelo e-commerce brasileiro, a BLACK FRIDAY, está agendada para o dia 25 de novembro. Comece a preparar a sua loja online agora e garanta as vendas da data mais forte do varejo.

O mês de dezembro vai representar uma mudança drástica para os varejistas online, sobretudo às mais de 40 mil micro, pequenas e médias lojas virtuais em todo o Brasil. Aceito em larga escala por vendedores e compradores, os boletos sem registro, que hoje representam algo em torno de 15% do comércio eletrônico brasileiro, deixarão de ser emitidos.