Você já ouviu falar que o primeiro marketing de uma empresa é o “boca a boca”? Quando o trabalho é bom, e os clientes se tornam promotores, e a recomendação do trabalho é algo praticamente inevitável. E é dessa forma que muitas empresas crescem hoje
Uma das grandes mudanças da era digital é a relação da marca com o consumidor. Essa mudança precisa ser conhecida, e inserida dentro da estratégia de marketing da empresa. Afinal, engajar o consumidor na causa da empresa significa proporcioná-lo uma melhor experiência. E uma boa
O modo como as pessoas consomem mudou drasticamente de uns tempos para cá, e continua em constante mudança. Essas modificações alteram a forma como as empresas se comunicam e, consequentemente, criam novas maneiras de interação entre a marca e o consumidor. Uma nova maneira de
“Relacionamento” é a palavra de ordem para qualquer empresa que queira se destacar positivamente em um mercado tão competitivo. O relacionamento da marca com o cliente pode, muitas vezes, ser o diferencial do seu negócio. Afinal, colocar o cliente como ponto principal pode ser uma
De uns anos para cá, as mídias sociais passaram a ser mais do que canais de relacionamento: agora elas representam oportunidades de negócio. O Facebook, por exemplo, possui seu próprio gerenciador de anúncios e tem o poder de alavancar negócios através de posts patrocinados. Apesar disso,
Já chegaram a pensar que o e-mail marketing iria acabar, mas isso não aconteceu. Pelo contrário, muito embora outras mídias sejam eficazes no relacionamento virtual, a ferramenta de e-mail é a mais assertiva e pessoal quando o assunto é comunicação com o cliente.
O atendimento ao cliente no e-commerce é um assunto muito comentado, e ainda, muitas vezes, negligenciado. Isso porque, mais do que tirar uma dúvida ou outra do consumidor, o atendimento é fator chave que mantém o cliente frequente na loja.
Um famoso dito popular diz “quem vê cara, não vê coração”. Realmente, não podemos basear as nossas ações apenas em aparências, por outro lado, no mundo moderno em que vivemos, o visual tem ganhado cada vez mais importância.
Muito se fala ‘web afora’ sobre Periscope. Mas você entende perfeitamente esse termo? Sabe do que ele trata e porque tantas pessoas então usando isso em seu dia a dia? Nesse artigo vamos explicar o que é Periscope, e como esse recurso pode ajudar o
Entenda um pouco mais sobre relacionamento para recuperar transações perdidas