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Site congestionado ou fora do ar, falta de estoque, problemas na finalização da compra, demora na entrega do produto. Esses são apenas alguns dos problemas mais recorrentes durante a Black Friday – e que acabam impactando, diretamente, a experiência de compra do consumidor (e, consequentemente, o índice de conversão de vendas esperado para o período).

Com as constantes inovações do mercado virtual, muitas de nossas estratégicas devem passar por um processo de inovação e re-planejamento. Isso é natural. E nas campanhas de marketing, esta também é uma situação comum. A partir do momento que sua loja virtual deixa de conquistar números expressivos com ações de marketing, suas estratégias devem ser revistas.