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Ao comprar em sua loja virtual, o consumidor passa por uma jornada. Durante este trajeto ele pode desenvolver amor por sua loja, ou simplesmente desistir da negociação, e não voltar nunca mais. Nesse processo, como seu e-commerce deve agir para conquistar esse cliente? Confira algumas estratégias:

Conhecer a realidade do mercado virtual brasileiro, é fundamental para quem deseja ser participante do crescimento das vendas virtuais no Brasil, montando seu próprio negócio. O E-Commerce Brasil divulgou recentemente o mapa do e-commerce brasileiro; mas como esses dados afetam o seu e-commerce?

Se você está começando no e-commerce, e se pergunta: quero fazer o SEO da minha loja, é possível concorrer com os grandes? Esse artigo é para você! E a resposta é sim, é possível competir com grandes marcas em SEO, isso apenas demandará cuidados especiais.

Você sabia que 68% dos compradores online no mundo não finalizam suas compras? É isso que revela a pesquisa do Baymard Institute com sites de e-commerce de todo o mundo. No Brasil, os números são ainda mais alarmantes: em sites de casa e decoração, a fuga está em 76%, e em informática atinge incríveis 83%, como revelou pesquisa do Ibope. Assustado? Pois saiba que é possível reverter esse processo com o uso de melhores práticas de conversão online.

É comum no e-commerce, surgir a dúvida: é realmente possível fidelizar o cliente virtual? Ou ainda, existem mesmo consumidores fieis no e-commerce? Com tamanha concorrência, e oportunidades diferentes de consumo, acreditar que possam existir clientes que vão sempre comprar da sua loja virtual parece utópico, mas existe.

Em um cenário onde as fraudes ainda são a principal causa do fechamento de negócios online, é normal que o lojista se preocupe em proteger a saúde financeira de sua empresa, tentando evitar os prejuízos causados por chargeback: segundo dados da Clearsale, a cada R$100 em transações, R$3,98 correspondem a uma compra ilegal.