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Embora a crise e a constante variação do dólar assustem o mercado econômico brasileiro, os consumidores não deixam de comprar; e as empresas não deixam de vender. Ainda que alguns setores venham sofrendo reduções, a necessidade de consumo permanece; leia o artigo “Diante da crise, o e-commerce cresce”.

Recentemente, destacamos a importância de conhecer o consumidor virtual e suas características no post: “Por que é tão importante conhecer meu consumidor?”. E hoje, apresentamos tendências do comportamento do cliente para, então, trabalhar com base em suas perspectivas.