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Caro leitor, hoje você já deve ter acessado informações por, pelo menos, quatro telas diferentes: televisão, smartphone, tablet e computador. Alguns, como eu, ainda as acessam por mais telas, como Apple watch e – coisas da modernidade – carro. Nós, consumidores, somos multicanais há muito tempo.

O e-mail é fundamental para o crescimento das vendas. Apesar de críticos terem declarado em várias ocasiões a suposta morte do e-mail, as campanhas de e-mail marketing só vem aumentando sua importância no marketing de retenção e aquisição de clientes, além de confirmarem que o e-mail é a mídia que tem o maior retorno de investimento (ROI).