5 dicas para reverter uma crise em mídias sociais
nov 05 2013As mídias sociais são grandes aliadas do e-commerce, especialmente, no relacionamento com o consumidor. Por outro lado, há momentos em que este mesmo canal proporciona dores de cabeça e crises na imagem do negócio. Quando este tipo de ocorrência aparece, há atitudes que devem ser tomadas