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O dia a dia empresarial envolve muitas burocracias administrativas, como controle de estoque, saídas de vendas, entradas de compras, devoluções, registro de recebimentos parcelados e emissão de notas fiscais. Fazer isso tudo manualmente demanda muito tempo e, em alguns casos, um funcionário só para atender a essas demandas.

Nos últimos anos, o e-commerce cresceu exponencialmente no Brasil, passando a representar de 6% a 8% do PIB nacional. Os consumidores estão preferindo a comodidade de poder comprar de casa, portanto, os empresários do meio virtual precisam estar atentos às demandas do mercado e evitar experiências negativas aos clientes.