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Segundo dados do e-bit, estima-se para o e-commerce brasileiro neste ano, um faturamento de R$ 28 bilhões, representando um crescimento de 25% em comparação a 2012. Analisando esses dados, podemos atribuir esse crescimento ao aumento da confiança e satisfação dos consumidores com os serviços que as lojas virtuais oferecem.