“Vai chegar? Posso confiar?” Dúvidas e insegurança sobre a mercadoria adquirida estão entre as causas mais comuns de desistência de compras feitas pela internet. A compra online sempre irá gerar mais incerteza para os clientes, embora o e-commerce venha se consolidando ano a ano.
De acordo com o índice da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas e do site Buscapé (Fipe/Buscapé), o preço dos produtos…
Hoje já não existe mais um simples cliente. Atualmente, além de comprar, o consumidor ajuda até no processo criativo em…
Muito embora o mercado virtual esteja muito mais focado no User Experience, não podemos nos esquecer de um dos fatores…
Em qualquer lugar do mundo, onde as negociações virtuais acontecem, o abandono de carrinhos de compra é o principal problema…
O avanço das tecnologias torna os consumidores cada vez mais exigentes ao negociar com uma empresa. No comércio eletrônico, isso…
Em 2011, o comércio eletrônico teve início com uma alta perspectiva: um faturamento total em torno dos R$ 20 bilhões;…
No mês das mulheres, não pode-se deixar passar em branco a atuação do perfil feminino no crescimento do comércio eletrônico…
Não há dúvidas de que em 2010 o comércio eletrônico bateu todas as expectativas previstas desde o início do ano.…
As tecnologias digitais têm sido aperfeiçoadas para garantir melhores atuações nas práticas relacionadas à web. O comércio eletrônico já possibilita…