Tag Arquivos: atendimento

O consumidor virtual está atento, quer ser ouvido e muito bem atendido. Por isso, é interessante que sua empresa entenda esta realidade e se proponha a atender essas expectativas. E o primeiro passo está em surpreendê-lo no serviço de atendimento multicanal.

Luiza Helena Trajano é uma das empresárias mais poderosas do Brasil. Presidente da rede Magazine Luiza com mais de 800 lojas espalhadas em todo o país, esteve presente no Congresso E-Commerce Brasil – Marketing & Vendas deste ano, e deu uma aula de negociação aos empreendedores virtuais.