O atendimento ao cliente no e-commerce é um assunto muito comentado, e ainda, muitas vezes, negligenciado. Isso porque, mais do que tirar uma dúvida ou outra do consumidor, o atendimento é fator chave que mantém o cliente frequente na loja.
Confira, neste vídeo, a importância da excelência no atendimento ao cliente.
Confira das para realizar um atendimento eficaz nas mídias sociais.
Com as mídias sociais em alta, qualquer comentário pode acabar com a reputação de uma empresa. Por isso, é importante ficar atento a seus serviços para não deixar brechas a este tipo de comportamento. Veja o que seu e-commerce pode fazer:
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